Większość z nas na komputerze trzyma bardzo dużą ilość istotnych dla siebie informacji. Mogą to być zdjęcia rodzinne, prace dyplomowe, projekty do pracy i tym podobne rzeczy. Być może nie jest rozsądne powierzać tak dużą ilość ważnych danych jednej tylko maszynie i dobrze robić kopie, ale niestety większość ludzi nie ma na to czasu. Dlatego też zdarzają się sytuacje, gdy konieczne jest odzyskiwanie danych z komputerów, ponieważ np. padnie dysk twardy i wszystkie zapisane na nim pliki stają się z dnia na dzień niedostępne.
Jak wygląda procedura takiego odzyskiwania danych? Zasadniczo jest to mocno zależne od stopnia uszkodzenia, jaki nastąpił. Czasami problem jest niewielki, na przykład dochodzi do jakiegoś programowego uszkodzenia systemu operacyjnego i wystarczy tylko dokonać jego naprawy. Zdarzają się jednak sytuacje poważniejsze, jak choćby instalacja wirusa. Tutaj wszystko zależy od tego czy doszło de facto do usunięcia bądź napisania danych, czy tylko blokady dostępu do nich. W tym drugim przypadku odzyskiwanie danych z komputerów nie jest zasadniczo nadmiernie utrudnione dla dobrego fachowca.
Zdarzają się jednak i sytuacje bardzo poważne, takie jak chociażby fizyczne uszkodzenie dysku twardego lub jego elektroniki. Tutaj niestety nie zawsze udaje się odzyskać wszystkie dane, czy nawet jakiekolwiek. Wszystko sprowadza się do tego w jaki sposób dysk się uszkodził i czy jest możliwe np. przełożenie elektroniki z innego bliźniaczego modelu. Dlatego też odzyskiwanie danych z komputerów które uległy takiej awarii warto powierzać tylko bardzo dobrym serwisom.